Relaunch de-kundendienst.de

Bereits 2010 haben wir für DE Kundendienst eine Website erstellt - ohne Content Management System als statische HTML-Website mit insgesamt nur drei Inhaltsseiten.
Da sich das Leistungsspektrum von DE Kundendienst in den letzten sechs Jahren verändert hat, neue Mitarbeiter hinzugekommen sind und vor allem durch Smartphones auch vermehrt mobil auf die Website zugegriffen wird (2010: 1,39%; 2016: 27,08%), war es höchste Zeit für einen Relaunch der alten Website www.de-kundendienst.de Mitte August 2016:

Der Relaunch umfasste:

• Überführung der statischen Inhalte in ein Content Management System, um Inhalte zukünftig leichter pflegen und verändern zu können.
• Responsive Webdesign
• Neues Leistungsspektrum "Gastrogeräte" mit aufnehmen
• Gesamte Teamvorstellung auf der Website für Vertrauensaufbau beim Kunden
• Einfache Möglichkeit der Kontaktaufnahme für den Kunden schaffen
• Neues Corporate Design entwickeln (inkl. neuem Logo)
• Gute Rankings der Website beibehalten und neue Rankings für neues Angebotsspektrum aufbauen
• Bessere Sichtbarkeit bei Suchen im Münchner Umland (Local SEO)
• Regionalität zu München herausstellen

Neues Corporate Design

Eine der Hauptaufgaben des Relaunches war die Entwicklung eines neuen Corporate Designs inkl. neuem Logo, das vor allem Kompetenz, Vertrauenswürdigkeit und Zuverlässigkeit vermittelt. 

Das von der Marit AG entwickelte Logo hat eine hohen Wiedererkennungswert, ist leicht verständlich und gut reproduzierbar und findet Verwendung sowohl auf der Website als auch auf vielen anderen Gegenständen von DE-Kundendienst wie Firmenwagen, Arbeitskleidung und Geschäftsausstattung.

Neues CMS: WordPress

Um Inhalte zukünftig leicht anpassen oder hinzufügen zu können, wurde beim Relaunch auch gleich auf ein Content Management System umgestellt. Die Wahl fiel dabei auf WordPress, da es vom Funktionsumfang ausreichend für das verhältnismäßig kleine Projekt und für den Nutzer (unseren Kunden) schnell zu erlernen ist. 

Design

Mehr als ein Viertel der Besucher rufen die Website von DE-Kundendienst mittlerweile mit dem Smartphone auf. Daher sollte das neue Design responsiv umgesetzt werden. Neu ist auch die Möglichkeit, das gesamte Team auf der Website vorzustellen, um Vertrauen bei Kunden und Interessenten zu wecken. Zudem wurde die Möglichkeit geschaffen, Kundenbewertungen und Referenzen optisch ansprechend auf der Website zu präsentieren.

Suchmaschinenoptimierung

In Bezug auf SEO mussten wir darauf achten, dass die neue Site trotzdem im Verhältnis zur schnell ladenden statischen Seite nicht zu langsam wird. Bei WordPress ist dies mit entsprechenden Plugins relativ gut möglich und für den Kunden auch zukünftig leicht anpassbar.

Darüber hinaus war es wichtig, die gegenwärtigen Rankings zu halten bzw. zu verbessern sowie die Sichtbarkeit für neue Angebote und Tätigkeitsorte zu verbessern.

Im Zuge einer Keyword-Recherche wurde darüber hinaus ein Keyword-Set ermittelt, um die Website-Texte entsprechend den Kundenzielen überarbeiten zu können – z. B. hohe Sichtbarkeit in München und im Münchner Umland, unterschiedliche Leistungen.
Damit der Relaunch außerdem ohne Rankingverluste realisiert werden konnte, wurden 301-Weiterleitungen für alle relevanten Seiten angelegt und über die Google Search Console die neu angelegte sitemap.xml sowie die neue Seiten einzeln an Google geschickt. So waren die neuen Seiten innerhalb weniger Minuten nach Livegang in Google auffindbar.

Fazit:

• Nach 2 Wochen ist die gesamte Sichtbarkeit der Website bei den relevanten Keywords um 51% gestiegen.Die durchschnittliche Platzierung dieser Keywords wurde von Platz 49,89 auf Platz 19,12 verbessert.
• +30 relevante Keywords in den Top-10 Platzierungen
• +47 relevante Keywords in den Top-100 Platzierungen