Pimcore – Multitalent für Daten, Medien, Kommunikation

Betriebe, die in den vergangenen Jahren die einzelnen Digitalisierungsschritte, von Website, über Social Media, responsive Lösungen, bis hin zu Video und Streaming, sukzessive eingeführt haben, betreiben heute häufig unabhängig voneinander eingeführte Prozesse oder unterschiedliche Systeme für Datenmanagement, Kundenmanagement, Prozessmanagement, oft auch mit unterschiedlichen Dateiformaten. Auch der Versuch, diese Systeme immer wieder anzupassen oder zu erweitern, hat am Ende nicht zu mehr Schnittstellenkompatibilität geführt. Im schlechtesten Fall zu einem prekären Sicherheitsaspekt. Daneben versuchen Mitarbeiter die steigende Datenflut unter Umständen mit „händischen“ Prozessen zu meistern, was ebenfalls eine Fehlerquelle darstellt. Noch dazu ist – in der inzwischen stark visuell geprägten Kunden-Welt - der Wunsch groß nach attraktiven und über alle Kanäle qualitativ gleichbleibenden Bild- und Videodaten für die externe Kommunikation.

Gibt es eine Software-Lösung für die multiplen Herausforderungen?

Die All-In-One-Lösung für die Zentralisierung des Daten-, Medien- und Kommunikations-managements und für eine starke, individuelle Kundenansprache könnte Pimcore heißen – eine der führenden Open-Source-Software eines und ein echtes Multitalent. Wobei es nicht ganz zutrifft von EINER Software zu sprechen. Denn es handelt sich um sechs frei kombinierbare Module – die, je nach individueller Anforderung, sogar in bestehende IT-Umgebungen integriert werden und auch mit anderen CMS wie beispielsweise TYPO3 kombiniert können.

Damit können Unternehmen zunächst die für ihre Bedürfnisse oder Prozessoptimierungen notwendigen Module freischalten und nutzen. Durch die Möglichkeit, jederzeit weitere Module zu aktivieren, ist Pimcore eine zukunftsorientierte Lösung, sie sich kostengünstig und flexibel an Veränderungen im Unternehmen in Hinblick auf Website, Kommunikation und Produktpalette anpassen lässt.

Weit mehr als ein international hoch dekoriertes Website-CMS

Für die Mehrheit der Unternehmen, die in Verbindung mit ihrer Website digitale Prozesse auf- oder ausbauen wollen, sind zunächst das Pimcore CMS sowie die PIM- und DAM-Datenverwaltung die wichtigsten Module. Sie ermöglichen eine effiziente digitale Kommunikation und Interaktion mit ihren Kunden bei minimalem Zeit-, Personal- und Kostenaufwand. Optional können ein E-Commerce-Framework sowie die Module für Kundendaten- bzw. Datenmanagement hinzugefügt werden.

Was können die einzelnen Pimcore-Module?

1.  Digital Experience Platform – DXP, CMS

Das CMS bietet das Framework für den Betrieb einer komplexen, auf User Experience ausgelegten Website, das lizenzkostenfrei zukunftssicher betrieben werden kann. Das System ist kompatibel mit allen Interfaces und bietet viele Möglichkeiten der Content-Einbindung (inkl. Video, Sound und Social Media).

2.  Product Information Management – PIM

PIM ermöglicht die zentrale Erfassung, Administration und die gemeinsame Nutzung aller Marketing-, Vertriebs- und Produktdaten. Dadurch, dass alle Nutzer im Unternehmen auf eine gemeinsame Datenbasis in Echtzeit zugreifen können, entsteht eine konsistente Kommunikation über alle Ausgabemedien.

3. Digital Asset Management - DAM

DAM ist die weltweit führende Open-Source-Software zur Verwaltung digitaler Medien jeglicher Art. Mit ihr lassen sich u.a. Bild-, Dokument-, Videodaten, zentral erfassen, bearbeiten, konsolidieren und teilen. Damit bildet das DAM das Rückgrat für ein attraktives und zeitsparendes Digital Experience Management.

Wie T-Mobile die Digital Experience für ihre Kunden und damit ihren geschäftlichen Erfolg mit DXP/CMS und DAM verbessern konnten, lesen Sie in der folgenden Pimcore-Story: https://pimcore.com/de/kunden/t-mobile_c720

4. Master Data Management – MDM

Die mächtige „Steuerkonsole“ ermöglicht die Verwaltung aller Gesichtspunkte eines Datensatzes – besonders im E-Commerce-Umfeld. Sie berücksichtigt Hierarchie, Struktur, Validierung, Versionierung und Anreicherung mit Attributen, Beschreibungen, Übersetzungen und Dokumentation.

5. Digital Commerce Framework

Modulare, API-gesteuerte Microservices erlauben es Benutzern im Rahmen des Digital Commerce Framework, personalisierte, transaktionsgesteuerte Kundenkommunikation mit einem hohen Grad an Skalierbarkeit zu realisieren und damit anspruchsvolle und leistungsstarke B2C- und B2B-Commerce-Lösungen zu schaffen.

6. Kundendatenplattform – CDP

CDP ist die zentrale Basis für die Verwaltung der Kundenstammdaten. Sie bietet zahlreiche Funktionen für das Management der Kundendaten, für die Segmentierung, die Personalisierung und für die Marketing-Automatisierung.

Wie die Modemarke GANT mithilfe von PIM und MDM einen Echtzeit-Einblick in die Verkaufszahlen und Warenbestände innerhalb ihres kompletten Partner-Netzwerkes erhalten, lesen Sie in der folgenden Pimcore-Story: https://pimcore.com/en/customers/gant_c621

Hier finden Sie die Pimcore Services und Lösungen von +Pluswerk München

Weitere Links zum Thema Pimcore:

Pimcore Success Stories: Pimcore Kunden/Referenz Kunden/Case Studies