Ausgesprochen hilfreich – Service bei AGNITAS

Rund 50 Mitarbeiter und Mitarbeiterinnen sorgen bei dem deutschen E-Mail-Marketing-Pionier AGNITAS und den Unternehmenstöchtern für die (Weiter-)Entwicklung und Bereitstellung hochwertiger und innovativer Marketing Automation Software. Neben der bewährten E-Mail können auch weitere Kanäle, wie Print, SMS und Web Push, für automatisierte Kampagnen genutzt werden. Darüber hinaus stellen sie sicher, dass ihre Kunden eine optimale Unterstützung im E-Mail-Marketing erhalten. „Wir helfen im Support-Team bei einer ganzen Myriade von Newsletter-Features und kümmern uns um die Anpassung der Newsletter-Templates an das Kunden-CI“, berichtet Projektleiterin Daniela Sonntag.

Was die Autorin dieses Beitrags über das professionelle Tool hinaus jedoch besonders beeindruckt hat, ist der ausgesprochen schnelle, kompetente und freundliche Support, der es ermöglicht hat, sich in kürzester Zeit mit der Erstellung, Gestaltung und Statistik vertraut zu machen. Auch für die Behebung von technischen Problemstellungen ging das Team kurzfristig auf Spurensuche und fand optimale Lösungen.

Daher war es +Pluswerk München ein besonderes Anliegen, bei Projektleiterin Daniela Sonntag persönlich anzuklopfen und DANKE zu sagen für die kompetente Kooperation und sehr freundliche Betreuung durch das gesamte Support-Team der AGNITAS AG.

P.S. Wertvoll für die tägliche Online-Marketing-Arbeit sind auch die vielen Tipps und Anregungen im Blog, wie zuletzt der Kampagnen-Kalender für das Jahr 2022.