Prozessoptimierung und verbesserter Workflow, zeit- und ortsunabhängiger Kundenservice und Kostenreduzierung. Wer wollte das nicht für sein Unternehmen? Die effektive Schnittstelle für Ihre Prozesse wird auf Basis von Intrexx Professional entwickelt, einer integrierten Software-Suite.

Unternehmensportale integrieren alle relevanten Gechäftsprozesse, Daten und Infomationen, extrahieren Kennzahlen aus den Daten und verbessern so entscheidend die Zusammenarbeit zwischen Mitarbeitern, Kunden und Lieferanten.

Ein Portal erleichtert zudem die Integration von Daten und Anwendungen aus vorhandenen, meist heterogenen IT-Systemen und die Kontrolle von Benutzer-, Rollen- und Berechtigungsfunktionalitäten einschließlich Security.

Grundsätzlich können zwei Portaltypen voneinander unterschieden werden:

• Mitarbeiterportale
  Diese dienen u.a. dem Informationsaustausch, der Workflow-Unterstützung, dem Content- und Dokumentenmanagement-System (CMS, DMS) und als Wissensdatenbank.
  
  
• Kunden- bzw. Partnerportale
  Diese erlauben Ihren Kunden/Partnern zeit- und ortsunabhängig Zugriff auf festgelegte Teile Ihres Systems. Somit können diese Service-Informationen abrufen, Bestellungen aufgeben oder auch den Status von Auftrags- und Rechnungsbearbeitung einsehen. Der Bearbeitungsaufwand und damit verbunden auch Versand- und Personalkosten sinken.