Leistungen der Marit AG - Betrieb und Support
wir sind pluswerk

Betrieb & Support

Betrieb & Support

  • Wer übernimmt das Hosting?
  • Brauchen wir einen dedizierten Server oder können wir auslagern?
  • Und wenn wir Hilfe mit unserer Website brauchen? Mit Updates, Sicherheitsfragen, regelmäßigem Support?

Betrieb

Gemeinsam mit leistungsstarken Partnern sorgt die Marit AG dafür, dass auch nach dem Go-Live Ihre Website, Ihr Online-Shop oder Ihr Portal zuverlässig läuft, alle Anwendungen einwandfrei funktionieren, die Technik immer auf dem neuesten Stand ist und Sicherheitsstandards eingehalten werden.

Support

Unsere Experten stehen Ihnen im Rahmen unserer Serviceverträge zur Verfügung. Sie haben dabei die Wahl, wie viel Unterstützung Sie benötigen und wie Sie sich unterstützen lassen. Über unser Ticket-System haben Sie den direkten Draht zu uns: zeit- und ortsunabhängig, für alles rund um Ihren Internetauftritt, von der Problemmeldung bis zum Change-Request. Dabei priorisieren Sie die Anfragen selber und können den Bearbeitungsstand jederzeit abrufen. Zudem stehen wir Ihnen auch telefonisch oder vor Ort zur Seite.

Unsere Leistungen

  • Empfehlung und Vermittlung von Hosting-Partnern
  • Server-Installation und -Betreuung
  • On- und Off-Site Support (via Ticket-System, telefonisch, vor Ort)
  • Systempflege (technischer Betrieb, Entstörung, Updates, Sicherheitsüberprüfung)
  • Contentpflege (inhaltliche Pflege, Updates, Änderungen)